INGILIZ имат стандартен размер и следват италианските размери. Ако имате особени притеснения относно прилягането, не се колебайте да се свържете с нас на customerservice@ingiliz.com, за да можем да бъдем по-точни в отговора на вашето запитване. За повече информация, моля, посетете нашето ръководство за размери.

Ако не сте съвсем сигурни кой размер е подходящ за вас, вижте нашeтo ръководствo за размери. Те се намират под наличните размери за всеки от нашите продукти. За всякакви допълнителни въпроси, свържете се с нас. Ще попитаме за вашия размер и как обичате да носите вашите обувки, маратонки и ботуши, за да можем да предложим най-добрия размер за вас!

За съжаление не. Всяка поръчка се обработва автоматично и след като бъде потвърдена, не е възможно да се променят детайлите. За да закупите допълнителни артикули, трябва да направите нова поръчка. За да върнете артикул, моля, вижте нашата страница Връщане и възстановяване на средства.

За съжаление не можем да обединим две поръчки в една пратка, тъй като данните за поръчката се обработват автоматично. Веднага след като пакетите бъдат изпратени от нашия склад, ще получите имейл за потвърждение за всяка поръчка, с два отделни номера за проследяване и фактури.

Разбираме го напълно, променяме и мнението си! Ако вече сте направили поръчка, моля, прочетете и следвайте тази процедура: Връщане и възстановяване на средства.

И ние искаме да говорим с вас! Свържете се с нас с всякакви въпроси, притеснения или обратна връзка. Със сигурност ще се свържем с вас в рамките на 48 часа. Все пак, имайте предвид, че запитванията, изпратени в петък, ще получат отговор следващия понеделник, но е възможно и по-рано.

Моля, свържете се с нас с модела обувки, който търсите и ние ще се свържем с вас.

Разбира се! Можете да навигирате в оптимизираната за мобилни устройства версия на нашия уебсайт INGILIZ.

През седмицата от 12 до 24ч. През уикенда: следващия понеделник

В момента доставяме безплатно до цял свят. Ако живеете в ембаргова зона от ЕС, моля, свържете се с нас, за да можем да проверим отново при нашия доставчик на куриер, преди да направите поръчка.

Ще получите имейл с номер за проследяване, когато поръчката ви бъде изпратена. Моля, следвайте връзката във вашия имейл, за да проследите напредъка на вашата поръчка.

След като поръчката ви бъде направена, ще получите имейл за потвърждение, който ви уведомява, че нашият екип за изпълнение е получил поръчката ви. След като поръчката ви бъде изпълнена, ще получите известие по имейл с вашата информация за проследяване. Таксите за доставка не се възстановяват в случай на връщане. За повече информация, моля, посетете нашите страници за доставка и връщане.

Ние използваме DHL за всички поръчки. INGILIZ се радва да предложи безплатна експресна доставка по целия свят. Ще получите покупката си в рамките на 1-5 работни дни след направената поръчка. За повече информация можете да посетите нашите страници за доставка и връщане

Освен ако няма конкретна начална дата за изпращане, обявена на нашия уебсайт, обувките се изпращат бързо от нашия склад и трябва да стигнат до вас в рамките на 1-5 работни дни.

О, не! Моля, първо подайте рекламация до куриера, след което се свържете с нас, като ни уведомите номера на вашата поръчка и конкретния номер на вашата рекламация. След като го получим, ще работим заедно, за да постигнем най-доброто решение.

Искаме да сте напълно доволни от покупката си. Не е идеалното прилягане? Просто ни уведомете – ще се радваме да помогнем! За повече информация, моля, посетете нашите страници за доставка и връщане

Връщане трябва да бъде заявено 14 дни след получаване на поръчката, след което стоката трябва да бъде изпратена обратно в рамките на 10 дни. Стоката трябва да бъде в оригиналното си неносено, немаркирано и опаковано състояние (с оригинална картонена кутия, кутия INGILIZ, торби за прах и т.н.). Върнати продукти, които не отговарят на този критерий, ще ви бъдат изпратени обратно. За да защитите пакета си, трябва да използвате транспортната кутия, в която сте го получили. Ако вече нямате такава, моля, уверете се, че кутията за обувки е безопасно опакована, тъй като няма да възстановим пълната стойност на артикулите, които не са били правилно защитени при транспортиране . За повече информация, моля, посетете нашите страници за доставка и връщане

Не можем да обработваме автоматични обмени. Можете просто да създадете нова поръчка за стила, който искате да имате, и междувременно да създадете своето връщане - ще ви бъде възстановена сумата за нежелания артикул възможно най-скоро. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас на customercare@ingiliz.com

След като връщането ви бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановяването на сумата. Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 15 работни дни, преди средствата да бъдат получени обратно във вашата сметка. Моля, имайте предвид, че възстановяването ви може да бъде кредитирано само по първоначалния ви начин на плащане. За повече информация, моля, посетете нашите страници за доставка и връщане

Всяко произведение, което създаваме, е продукт на години на проектиране, снабдяване и производство с най-висококачествени материали и съмишленици с производствени партньори. Ние щателно проучваме и проверяваме нашите суровини, за да сме сигурни, че отговарят на нашите стандарти, са добри за вас и по-добри за околната среда. Освен че мислим за въздействието върху хората и околната среда, ние вземаме предвид фактори като наличност, предпочитано съдържание на фибри, вложена вода и енергия и емисии на парникови газове.

Действайте естествено. Ние също така използваме предимно естествени материали, които се разграждат по-добре и са по-малко замърсители от синтетичните влакна, които се намират в океаните и водоизточниците.

За повече информация можете да посетите раздела INGILIZ WORLD.

Харесваме качеството на нашите продукти, както харесваме качеството на съня си: първокласно. Всички наши продукти се произвеждат в нашата семейна фабрика INGILIZ в малкото градче Пещера в България. За повече информация можете да посетите раздела INGILIZ WORLD.

Повярвайте ни, когато казваме, че нашите цели за устойчивост са толкова амбициозни, колкото да се събудите преди алармата. Тези цели са предназначени за иновации и подобряване на начина, по който проектираме и произвеждаме, което означава, че ние: внимателно обмисляме и се грижим за материалите, които набавяме, производствените методи, които използваме, как разпространяваме и нашите практики в нашите централи и местоположения.

В допълнение към нашия избор на материали и начина, по който произвеждаме, ние също правим каквото можем, като минимизираме производствените количества с ориентирани към търсенето поръчки, за да минимизираме ненужните отпадъци и ненужното производство.

Ние сме на път към напредък и докато продължаваме да растем и да се развиваме като бизнес, ние се ангажираме да споделяме с вас действията, предприети за положителна промяна, за да се грижим за планетата и нейните хора.

За нас да бъдем устойчиви означава отговорен и етичен избор и да правим всичко възможно, за да направим това, което е правилно за нашите служители, работници, нашите клиенти и света около нас.

За повече информация можете да посетите раздела INGILIZ WORLD.